友坚恒天－6410开发板，S3C6410开发板，S5PC100开发板, S3C2450开发板，2416开发板，6410核心板，核心板定制服务

idea6410开发板是一款低功耗、高性能、高性价比的ARM11处理器开发板；专为消费类电子、工业控制、车载导航、行业PDA等电子产品的开发而设计，主要供广大企业用户进行产品前期软硬件性能评估验证、设计参考用，其小巧、紧凑、一体式的人性化外观设计也是高校、培训机构、嵌入式爱好者学习研究的最佳工具。
idea6410开发板完美实现了三星S3C6410处理器在视频媒体编解码、2D/3D图形加速、显示处理和缩放等方面的性能，并提供了LCD接口、TVout接口、Camera输入接口、4路串口、SD卡接口、SPI、100M网口、USB2.0-OTG接口，USB Host接口、音频输入输出接口、按键接口、I2C接口等硬件资源，具有更高的主频和更丰富外设，能适用于对性能和处理能力有更高要求的嵌入式系统应用场合。

产品功能特性

·支持533/667MHz主频上稳定工作，DDR数据传输266Mbs
·支持WinCE6.0 R2/R3和Linux2.6.28、Ubuntu9.04、Android操作系统
·支持MPEG-4/H.264/H263/VC-1的视频编解码
·支持2D/3D硬件图形加速，TV输出等
·支持SD/MMC/SDIO接口存储卡
·支持USB2.0 OTG接口下载，快速升级系统
·支持Nandflash、SD卡启动
·支持4路高速串口
·支持4.3寸、7寸、10.2寸、10.4寸、TTL/LVDS多款液晶模块
·支持Hive注册表保存
·支持SD卡+USB2.0升级系统
·支持TCPMP播放器完美硬件解码，MPEG-4/H264/VC-1在D1分辨率下音视频解码35fps
·支持Camera回显、H264/MPEG-4视频高效率编码
·支持MediaPlayer视频硬件解码
·支持JPEG图片硬件编解码
·支持WIFI、蓝牙、3G、GPS等外置模块
·支持QQ
·支持OFFICE、PDF阅读器
·支持Adobe Flash Lit，IE浏览器在线播放视频
更多功能、更详细介绍请查看硬件特性、软件特性

产品标准配置：

1、idea6410主板1块
2、4.3寸TFT真彩液晶屏模块1块（480*272分辨率，带四线电阻式触摸屏）
3、WIFI无线网卡1块（可插拔）
4、12V/2A电源适配器1个
5、USB数据线1根
6、串口线1根（双母头）
7、网口线1根
8、触摸笔1只
9、DVD光盘4张

选配模块

应用领域

适用于工控、电力、通讯、医疗、媒体、安防、车载、金融、消费电子、手持设备、显示控制、教学等领域

典型应用

MID、上网本、学习机、广告机、工控机、PDA、GPS导航、车载设备、视频电话、多媒体终端、人机界面、POS机、快递终端、监控设备、教学实验设备等

用户手册

《idea6410开发板硬件使用手册》
《idea6410开发板WinCE6.0使用手册》
《idea6410开发板Linux使用手册》
《VS2005_WinCE6.0安装指导手册》
《WinCE6.0 R3升级手册》

正面实物图

背面实物图

硬件结构布局

硬件资源介绍

硬件资源
名称	描述
CPU	Samsung S3C6410XH-66，ARM1176JZF-S Core，667MHz System Clock
DDR	Samsung K4X51163PC,Mobile DDR，128M Bytes，266MHz
Nand Flash	Samsung K9F2G08,256M Bytes SLC Nand Flash Memory
Nor Flash	AMD AM29LV160,2M Bytes (选配)
网口	DM9000网卡芯片,10/100Mbps以太网口，RJ45接口
USB Host	USB Host 1.1，兼容OHCI V1.0,最高支持12Mbps
USB OTG	USB OTG 2.0,支持High/Full/low speed（480Mbps/12Mbps/1.5Mbps）
串口	4路串口，2路5线串口，2路3线串口
音频接口	WM9714芯片，采用3.5尺寸接口，音频输出口（绿色）、音频输入口（蓝色）、Line in（白色2.0间距插座）
SD卡接口	兼容SD/MMC/SDIO,最高可支持32G SD卡存储
WIFI无线网卡	SDIO接口，可插拔，54Mbps，支持IEEE 802.11b/g协议
TV out接口	RCA接口，标准复合视频信号输出，可直接连接各种视频播放设备
Camera接口	支持ITU BT 601/656 8BIT模式，20pin 2.0间距双排针插座
LCD接口	包含4线电阻式触摸信号，支持24bit LCD、PWM背光控制
SPI接口	2路高速SPI
I2C接口	I2C总线接口
键盘接口	8×8矩阵键盘接口
JTAG接口	10pin 2.0间距双排针插座
GPIO接口	24个GPIO接口，方便用户使用
LED用户指示灯	4个蓝光LED指示灯
LED电源指示灯	1个红光LED电源指示灯
蜂鸣器	1个蜂鸣器，PWM信号控制
用户按键	板载6个用户按键，默认功能为上、下、左、右、确定、返回
纽扣电池	提供RTC时钟，确保掉电后日历、时间仍能正常运作
电源接口	12V/2A直流电源输入，搭配电源开关和电源指示灯
后备电源接口	后备电源输入接口，可接机构其他模块电源输入，最大输入电压40V
拨码开关	SW1设置启动模式，SW2设置串口状态
复位按键	专用复位芯片，确保复位稳定可靠

开发板功耗测试

  idea6410开发板随机抽测
  数量：20台
  输入电压：12V
  输入最大电流：2A

测试仪器：

仪器名称	厂家	型号
直流稳压电源	INSTEK	GPS-3303C
直流数字电流仪	CHUANGHONG	DF4-DC2A

测试结果：

Idea6410开发板硬件	测试项	功耗参数（平均电流）	测试日期
单板，不带屏，不带WIF模块	上电启动过程	110mA～170mA	2009-11-18
单板，不带屏，不带WIF模块	进入系统后	130mA	2009-11-18
单板+4.3寸液晶，不带WIFI模块	上电启动过程	150mA～220mA	2009-11-18
单板+4.3寸液晶，不带WIFI模块	进入系统后	180mA	2009-11-18
单板+WIFI模块，不带液晶	上电启动过程	150mA～210mA	2009-11-18
单板+WIFI模块，不带液晶	进入系统后	170mA	2009-11-18
单板+4.3寸液晶+WIFI模块	上电启动过程	180mA～300mA	2009-11-18
	进入系统后	270mA	2009-11-18
	Wifi上网、音视频硬件解码、SD读写同时工作	280mA～300mA	2009-11-18

液晶屏模块（UT_LCD43D）

LCD技术参数：

底板资源：

名称	描述
厂家	Innolux（台湾群创）
型号	AT043TN24 v1（带触摸）
背光	LED背光
分辨率	480*272
尺寸比列	16：9
可视区域(mm)	95.04（W）×53.856（H
点距（mm）	0.066（W）×0.198（H）
视角（U/D/L/R）	（CR>10）70/70/50/70
亮度(cd/m2)	400
对比度	500：1
响应时间（ms）	25
Pin脚数	40 pin
重量	62g
背光功耗	0.192W
小组功耗	56mW
工作温度	-20℃ ～ +70℃

序号	资源描述
1	支持40Pin FPC接口
2	支持50Pin 2.0间距双排针接口
3	支持24bit液晶显示模式
4	支持4线电阻式触摸
5	支持LCD背光亮度可调
6	两组输入电压：5V、3.3V

WIFI模块（UT_WIFI_C）

WIFI模组技术参数:

名称	描述
厂家	USI（台湾环隆电气）
型号	WM-G-MR-09（Marvell8686）
接口	SDIO（1bit/4bit）
网络标准	IEEE 802.11b/g
数据传输率	54Mbps
功耗	休眠状态：0.6mA
	接收数据：170mA
	发送数据：265mA
灵敏度	-70 dbm @ 54Mbps
	-85 dbm @ 11Mbps
	-90 dbm @ 1Mpbs
支持系统	WinCE6.0
状态指示	状态指示
安全性能	WEP 64/128 bit, AES, TKIP, WPA, WPA2, CCX V1,V2

支持操作系统

我们提供完整的驱动源代码、丰富的应用实例源码及全面、实时的在线技术支持，基于S3C6410产品软硬件设计和量产过程的经验分享，这些，定能大大加快你产品上市的进度！

WinCE6.0软件资源（点击展开）

软件特性：

·CPU主频稳定工作于667MHz
·视频硬件编码、解码支持MPEG-4/H263/H264/VC-1
·2D、3D图形硬件加速、D3D Mobile，支持OpenGL ES1.1 & 2.0
·支持SD卡+USB2.0升级系统
·支持TCPMP播放器完美硬件解码，MPEG-4/H264/VC-1在D1分辨率下音视频解码35fps
·支持MediaPlayer + Directshow视频硬件解码
·支持Camera回显、H264/MPEG-4视频高效率编码
·支持JPEG图片硬件编解码
·支持WIFI、蓝牙、3G、GPS等外置模块
·支持录音并存储存储至nand flash
·支持显示开机进度条、开机logo
·支持即时通工具MSN、SKYPE、QQ
·支持OFFICE、PDF阅读器
·支持Adobe Flash Lit，IE浏览器在线播放视频
·提供丰富的测试源码实例：视频编码实例、视频解码实例、JPEG编码实例、JPEG解码实例、Camera回显、拍照、录像实例、多重解码分屏显示实例、显示处理、缩放，TV OUT实例等，驱动源码+上层测试实例源码，为用户提供丰富、全面的参考资料

软件资源：

WinCE6.0 BSP软件资源
类别	功能特性	描述
Bootloader	Stepldr	★ 提供源码，最终生成镜像STEPLDR.bin
	Eboot	★ 提供源码，最终生成镜像EBOOT.bin Eboot功能强大，主要包括： 1、网络下载：可设静态IP、HDCP获取动态IP、Mac地址设置、开机自动通过网络下载内核等功能 2、USB下载：通过USB OTG 2.0接口，高速更新镜像 3、格式化Nand Flash 4、格式化BinFS 5、低级格式化 6、设置启动延迟时间 7、开机启动进度条
	Sdboot	提供可使用的二进制 1、SD启动、通过USB下载并烧写镜像（取代JTAG烧写） 2、任意更换开机LOGO
底层驱动程序	DISPLAY	LCD显示驱动，★ 提供源代码显示驱动特点： 1、支持多款不同尺寸的液晶屏，3.5寸、4.3寸、7寸、10.2寸、10.4寸（LVDS） 2、支持16/18/24Bpp模式 3、支持屏幕旋转
	TOUCH	触摸屏驱动，★ 提供源码
	DM9000A	DM9000网口驱动，★ 提供源码
	CAMERA	摄像头驱动，支持OV9650/9653/9655, ★ 提供源码（选配）
	HSMMC	SD/MMC/SDIO驱动，★ 提供源码
	IIC	IIC驱动，★ 提供源码
	JPEG	JPEG驱动，★ 提供源码
	SPI	SPI驱动，★ 提供源码
	Keybd	按键驱动程序，支持板载用户按键、外置矩阵按键 ★ 提供源码
	NANDFLASH	FMD模式Nand Flash驱动，支持512 Byts小Page、2K bytes大Page，驱动兼容128Mbit～8Gbit容量 ★ 提供源码
	SERIAL	串口驱动，4个UART ★ 提供源码
	WAVEDEV	音频驱动，支持AC97和IIS，默认驱动为AC97（WM9714） ★ 提供源码
	CF_ATA	CF卡，ATA硬盘驱动，提供源码
	CMM	★ 提供源码
	DMA	★ 提供源码
	DrvLib	★ 提供源码
	MFC	多媒体硬件编解码驱动， ★ 提供源码
	OTG	USB OTG驱动，仅支持Device功能， ★提供源码
	USB	USB HOST驱动， ★ 提供源码
	POWERBUTTON	★ 提供源码
	POWERCONTROL	★ 提供源码
	UAO	★提供源码
	WIFI_SDIO	wifi模块驱动， ★ 提供源码（选配）
上层应用程序	MFC视频编解码测试程序	提供源码、用户手册，支持MPEG-4/H264/H263/VC-1 详细的视频编码、解码实例和API操作文档
	DirectShow filter 硬件解码程序	提供源码，源码内容包括 AACDecoderFilter FrameExtractFilter MFCDecoderFilter MP4testcode mpeg4ip_mp4v2 SsapMp4Parser
	JPEG编解码测试程序	提供源码、API操作文档
	OpenGL测试程序	提供源码、用户手册， 2D/3D硬件图形加速（OpenGL ES1.1&2.0）
	Camera预览和编码测试程序	提供源码支持OV9650/9653/9655 CMOS图像传感器
	串口测试程序	提供源码测试串口通讯的程序
	TCPMP播放器	完美硬件解码MPEG-4/H263/H264/VC-1 支持avi、mp4、m4v、mov、3gp、flv、mpg等扩展格式支持DIVX、XVID 支持解码MP1、MP2、MP3、AC3、AAC等音频格式 D1分辨率(720*576)下，视频解码40fps以上
	录音程序	录音测试程序，支持永久存储至nand flash
	Flash播放器	一款不错的flash 播放器
	Skype	即时通讯工具，支持信息、语音聊天
	MSN	WinCE6.0自带即时通讯工具
	QQ	腾讯QQ，支持在线聊天、QQ群、发送接收文件等
	在线视频	支持在线播放视频
	OFFICE软件	Word、Excel、PowerPoint、PDF、txt等阅览
PC端开发环境及烧写软件	DNW V0.60C	串口调试终端、USB下载镜像工具
	IROM_Fusing_Tool	烧写IROM_SD_EBOOT.NB0到SD卡的工具
	Microsoft Visual Studio 2005	集成开发环境，系统定制、编译、调试环境应用程序开发环境
	Windows Embedded CE 6.0	内核定制、裁剪插件
	Microsoft Activesync	PC和WinCE的同步软件，同步建立后，可通过USB Device口与PC间进行数据交换，应用程序单步调试等

Linux2.6.28软件资源（点击展开）

Linux2.6.28 BSP软件资源
类别	功能特性	描述
Bootloader	u-boot	版本：u-boot-1.1.6 主要功能： 1、支持Nand Flash擦除、读、写 2、支持USB 下载镜像 3、支持打印、设置、保存环境变量 4、支持内存内容显示、对比、修改 5、支持bootm、bootargs设置 ★ 提供源代码
Bootloader	Sdboot	支持SD启动、通过USB下载并烧写镜像（取代JTAG烧写）
内核及设备驱动程序	内核	内核版本：Linux-2.6.28
	系统时钟	系统主频：533MHz
	显示驱动	支持多种不同尺寸液晶屏：3.5寸、4.3寸、7寸、10.2寸、10.4寸 ★ 提供源码
	TOUCH	触摸屏驱动 ★ 提供源码
	DM9000	DM9000网口驱动 ★ 提供源码
	CAMERA	摄像头驱动，支持OV9650/9653/9655, ★ 提供源码（选配）
	HSMMC	SD/MMC/SDIO驱动 ★ 提供源码
	IIC	IIC驱动 ★ 提供源码
	SPI	SPI驱动 ★ 提供源码
	NANDFLASH	NANDFLASH FMD模式Nand Flash驱动，支持512 Byts小Page、2K bytes大Page，驱动兼容128Mbit～8Gbit容量 ★ 提供源码
	SERIAL	串口驱动，4个UART ★ 提供源码
	WAVEDEV	音频驱动，支持AC97和IIS，默认驱动为AC97（WM9714） ★ 提供源码
	USB Host	支持USB键盘、鼠标、U盘等 ★ 提供源码
	DMA	DMA驱动 ★ 提供源码
	JPEG	JPEG硬件编解码驱动 ★ 提供源码
	MFC	多媒体硬件编解码驱动 ★ 提供源码
	TV OUT	支持电视输出 ★ 提供源码
	2D/3D	2D/3D硬件加速驱动 OpenGLES1.1 & 2.0、D3DM
文件系统	NFS文件系统	支持系统启动NFS挂载网络文件系统
文件系统	Yaffs	支持yaffs文件系统
交叉编译器	cross-4.2.2-eabi.tar.bz2	交叉工具链
图形界面	Qtopia 2.2.0	图形界面支持多种功能 1、图片浏览器 2、MediaPlayer 3、日历、时钟、计算器 3、浏览器 4、文件管理器 5、终端 6、多款游戏 7、触摸校正程序 8、插件管理器等等功能
上层应用程序	H.264 display	H.264硬件解码测试程序
	MPEG-4 display	MPEG-4硬件解码测试程序
	H.263 display	H.263硬件解码测试程序
	VC-1 display	VC-1硬件解码测试程序
	4-windows display	多重解码，四分屏硬件解码测试程序
	Camera preview & MFC encoding	Camera采集回显及MFC编码测试程序
	MFC decoding & Camera preview	MFC解码及camera回显测试程序
	Camera input and JPEG encoding	Camera 采集及JPEG编码测试程序
	JPEG decoding and display	JPEG解码机显示
	MFC decoding & Camera preview thru TV	TV输出MFC解码及camera回显
	H.264 decoding thru TVOUT	TV输出 H.264解码
PC端 (windows xp) 烧写工具	DNW V0.60C	串口调试终端、USB下载镜像工具
PC端 (windows xp) 烧写工具	moviNAND_Fusing_Tool.exe	烧写启动代码到SD卡的工具

Android2.1软件资源（点击展开）

Android2.1 BSP软件资源
类别	功能特性	描述
Bootloader	u-boot	版本：u-boot-1.1.6 主要功能： 1、支持Nand Flash擦除、读、写 2、支持USB 下载镜像 3、支持打印、设置、保存环境变量 4、支持内存内容显示、对比、修改 5、支持bootm、bootargs设置 ★ 提供源代码
Bootloader	Sdboot	支持SD启动、通过USB下载并烧写镜像（取代JTAG烧写）
内核及设备驱动程序	内核	内核版本：Linux-2.6.29
	系统时钟	系统主频：533MHz
	显示驱动	4.3寸屏（480272）/7寸屏（800480） ★ 提供源码
	TOUCH	触摸屏驱动 ★ 提供源码
	DM9000	DM9000网口驱动 ★ 提供源码
	HSMMC	SD/MMC/SDIO驱动 ★ 提供源码
	IIC	IIC驱动 ★ 提供源码
	SPI	SPI驱动 ★ 提供源码
	KEYBD	按键驱动程序 ★ 提供源码
	WAVEDEV	音频驱动，支持AC97和IIS，默认驱动为AC97（WM9714） ★ 提供源码
	DMA	DMA驱动 ★ 提供源码
	RTC	实时时钟驱动
	USB	USB Device驱动
	JPEG	JPEG硬件编解码驱动 ★ 提供源码
	MFC	多媒体硬件编解码驱动 ★ 提供源码
	TV OUT	支持电视输出 ★ 提供源码
	ROTATOR	屏幕旋转驱动 ★ 提供源码
	2D/3D	2D/3D硬件加速驱动 OpenGLES1.1 & 2.0、D3DM
交叉编译器	arm-none-linux-gnueabi	交叉工具链
上层应用程序	Alarm Clock	这是Android 下一个闹钟程序，可以设置闹铃时间、铃声选择等等
	ASTRO	文件管理器
	Mediaplayer	不错的视频播放器，透明的工具条、可以横竖旋转屏幕
	Music	音频播放器，支持专辑分类，艺术家、专辑、歌曲、播放列表、派对随机播放、背景播放、搜索等功能
	Picsay	一款强大的图片编辑软件，通过该软件可以编辑图片、添加标题、文字说明、装饰图片，在图片上添加文字、添加小图片等等
	Gallery	一个非常好的图片浏览控件，支持图片放大、缩小、上一张、下一张、幻灯片演示、共享、旋转、裁切、图片信息等
	Browser	Android 下的Brower 功能非常强大，支持网页放大、缩小、跳转、属性设置等
	Panda Reader	熊猫看书是android下一款用于智能设备的阅读器，功能相当的强大。四大功能模块：本地图书、在线书库、电子杂志、我的收藏。 1、TXT动态加载实现流畅阅读 2、主题换肤：海蓝、银灰、金黄 3、多种滚屏方式、滚屏速度自由选择 4、历史记录的自动保存 5、色彩的设定：背景图片、背景颜色、文本颜色 6、字体的设置：字体大小、字体属性、字间距、行间距 7、全盘文件任意搜索 8、支持中英文切换 9、可浏览ZIP文件
PC端烧写工具（Windows XP）	DNW V0.60C	串口调试终端、USB下载镜像工具
PC端烧写工具（Windows XP）	moviNAND_Fusing _Tool.exe	烧写启动代码到SD卡的工具

Ubuntu 9.04软件资源（点击展开）

DJYOS操作系统介绍（点击展开）

  DJYOS官方网站：http://www.djyos.com/
  DJYOS毕设辅导专题：http://www.djyos.com/activities/2009-10-18/35.html
  都江堰操作系统，简称djyos，得名于一个伟大的水利工程：都江堰。
    与传统操作系统不同，djyos不是以线程而是以事件为调度核心，这种调度算法使程序员摆脱模拟计算机执行过程编写程序的思维方式，而是按人类认知世界的方式编写应用程序，就如同在嵌入式编程中引入了VC似的。djyos的调度算法使程序员可以摆脱线程和进程的束缚，djyos没有有关线程的api，一个完全不懂线程知识的程序员也可以顺利地在djyos下编写应用程序。
    djyos是一个全新的操作系统，它与现有的任何操作系统都没有亲缘关系，在构成操作系统的几个重要方面：调度器、中断管理、设备管理、资源管理等方面，都又非常突出的创新，甚至是理论创新。通过这些创新，djyos能为应用程序设计者提供非常突出的特性：
  1、在调度器方面，可以说是彻底革新，它几乎颠覆了传统的软件设计模式。对嵌入式编程来说，几乎是革命性的进步，它以事件为核心的调度方式，改变了过去操作系统要求程序员模拟计算机的思维方式的编程模式，使之可以按人类的思维方式编写应用程序；它使程序员可以摆脱线程和进程的束缚，djyos没有跟线程相关的API。特别是在嵌入式领域的程序员，有许多是行业背景很深的专家，但往往缺乏计算机操作系统方面的知识，他们在djyos下编程，则可以无需学习晦涩难懂的线程知识。
  2、天然匹配多核和分布式计算。djyos的调度算法是以事件为核心的，应用程序只管为事件编制处理程序，而线程和CPU核则被当做处理事件必须的资源，由操作系统分配给事件，这种算法天生使多核编程更加简单，多核利用率更高。众多周知，目前CPU正往多核化发展，嵌入式CPU甚至DSP也是如此，比如ADI公司的blackfin561就是一颗只有几十KB内存的双核DSP，djyos有计划移植到blackfin561上，有望成为第一个在只有几十KB内存的CPU上实现对双核的完美支持的RTOS。
   3、创新的加载方式和中断管理模块，可以实现比所有操作系统都快的中断响应速度。并且在CPU启动后数十uS以内，应用程序的关键部分就可以实现对目标系统的控制，在操作系统加载过程中，就可以响应应用程序的中断ISR。
   4、实时的内存管理，在操作系统组件中，通常认为malloc函数是非实时组件，因为即使有充足的内存，malloc函数的执行时间也不可预计，不符合实时系统要求执行时间和结果均可预计的原则。但是djyos的内存管理，只要在系统设计时配备充足的内存，malloc的执行时间是快速而且可以预计的，而在只运行一个应用程序的实时系统中，内存不枯竭是容易做到的。
  5、为项目经理和系统工程师量身定制的系统架构，为工程师量身定制的API设置，特别利于系统工程师划分项目模块，利于项目经理组建和管理团队，利于工程师编写利于维护的代码。
  6、欲了解更多的特长，请仔细阅读我的《都江堰操作系统与嵌入式系统设计》一书
    1.djyos 是一个嵌入式实时操作系统，没有考虑在通用计算机/服务器上与windows、linux、unix竞争。
    2.在嵌入式领域，djyos 要与非实时操作系统如linux、wince竞争，以及实时操作系统如vxworks、qnx 等竞争。
    3.djyos的目标，是改变中国无（有影响力的）操作系统局面，在不久的将来，世界上流行的操作系统中，有一个来自中国。

Wince6.0


Linux2.6.28


Android 0.9


Android 1.5


Ubuntu 9.04


图片展示

产品保修服务

凡是通过友坚恒天科技直接购买或经友坚科技授权的正规代理商处购买的友坚科技全系列产品，均可享受以下权益： 1、6个月免费保修服务周期 2、终身免费技术支持服务 3、终身维修服务 4、免费享有所购买产品配套的软件升级服务 5、免费享有所购买产品配套的软件源代码，以及友坚科技开发的部分软件源代码 6、可直接从友坚科技购买主要芯片样品，简单、方便、快速；免去从代理商处购买时，漫长的等待周期 7、自购买之日起，即成为友坚科技永久客户，享有再次购买友坚科技任何一款软硬件产品的优惠政策 8、OEM/ODM服务如有以下情况之一，则不享有免费保修服务： 1、超过免费保修服务周期 2、无产品序列号或无产品有效购买单据 3、进液、受潮、发霉或腐蚀 4、受撞击、挤压、摔落、刮伤等非产品本身质量问题引起的故障和损坏 5、擅自改造硬件、错误上电、错误操作造成的故障和损坏 6、由不可抗拒自然因素引起的故障和损坏关于产品返修：用户在使用过程中由于产品故障、损坏或其他异常现象，在寄回维修之前，请先致电友坚科技客服部，与工程师进行沟通以确认问题，避免故障判断错误造成不必要的运费损失及周期的耽误。维修周期：收到返修产品后，我们将即日安排工程师进行检测，我们将在最短的时间内维修或更换并寄回。一般的故障维修周期为3个工作日（自我司收到物品之日起，不计运输过程时间），由于特殊故障导致无法短期内维修的产品，我们会与用户另行沟通并确认维修周期。维修费用：在免费保修期内的产品，由于产品质量问题引起的故障，不收任何维修费用；不属于免费保修范围内的故障或损坏，在检测确认问题后，我们将与客户沟通并确认维修费用，我们仅收取元器件材料费，不收取维修服务费；超过保修期限的产品，根据实际损坏的程度来确定收取的元器件材料费和维修服务费。运输费用：产品正常保修时，用户寄回的运费由用户承担，维修后寄回给用户的费用由我司承担。非正常保修产品来回运费均由用户承担。
技术支持

我们配备多名具有多年嵌入式研发经验的工程师来专职做技术支持，能够专业、快速的为您解决在产品使用过程中遇到的问题。同时，我们也建立了QQ技术群、BBS等技术交流平台，让所有的用户能够多方的进行技术交流，也能实时的获取最新的软件更新和优惠活动消息。我们提供的技术支持范围仅局限于开发板的功能范围，我们将帮助您将我们提供的功能在产品上正常的运行起来，在这之外的其他技术问题，可相互之间进行交流，我们很乐意跟我们的用户分享我们在产品软、硬件研发过程中的点滴经验。技术支持方式：电话、Email、MSN、QQ技术群、BBS 电话：0755-86038900/26050792转803、805、809 Email：urbetter_lf@163.com、urbetter_hcq@163.com、urbetter.fae@126.com QQ技术群： 1、中国嵌入式ARM ：6145028（500人） 2、友坚开发板交流：41863650（200人） 3、嵌入式开发社区：24536785（200人） 4、友坚idea6410（二）：88430085（200人） 5、S3C6410开发社区：6503170（200人） 6、S3C6410开发社区：30383499（200人） 7、嵌入式从业者之家：72991900（200人）技术支持服务时间：周一至周五：9：00 ~ 12:00，13：30 ~ 18：00 公司严格按照法定节假日进行休假，恕不另行通知如遇特殊情况，可直接致电： 13686887092 13600442590